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インテル6シリーズ（P67/H67）の不具合の対応について
◯インテル6シリーズ（P67/H67）の不具合の対応について
2011年2月1日未明より、米国インテル コーポレーションが インテル 6
シリーズチップセット(SandyBridge)において、不具合が確認されたとの報道発表がございました。
本件につきましては、現在、不具合内容の詳細確認を含め、インテル株式会社と協議中であり、今後の対応について検討中です。
交換・回収など詳細な対応はまだ発表されておりませんが、該当商品の販売を停止させていただきました。
◯不具合について
チップセットが実装するSerial ATAインタフェースで、接続するHDDや光学ドライブを数年使用すると通信速度が低下する恐れがあるという内容です。
Serial ATAポートは2〜5番に限られ、Serial
ATAポートの0番と1番やマザーボードの別コントローラ上のSATA2.0ポートなどは影響がありません。
直ちに問題が発生する可能性は少なく、当面はそのままご使用いただいて問題ないと思いますが、念の為、データのバックアップを取っていただいた方が宜しいかと思います。
◯該当商品
・インテル H67 Express チップセット搭載パソコン＆キット
・インテル P67 Express チップセット搭載パソコン＆キット
・インテル H67 Express チップセット搭載マザーボード
・インテル P67 Express チップセット搭載マザーボード
◯ご使用中のお客様への対応について
無償交換修理を行わせていただきます。
インテル株式会社の正常動作品への交換開始は3〜4月以降になる見込みです。
無償交換修理は、準備が整い次第メールにてご連絡いたします。
◯お問い合わせ窓口
サポートダイヤル
TEL：03-5246-9872
（受付時間：11:30〜18:30 定休日：土曜・日曜・祝祭日）
サポート内容によっては30分以上話中の場合もございますのでメール・Webフォーム・FAXのご利用をお勧めいたします。
メールによるお問合せ 
Webフォームによるお問合せ http://www.vspec-bto.com/sendsupport.htm
FAXによるお問合せ FAX：03-5246-9872
お支払方法は、銀行振込／代金引換／クレジットカード／（売掛）のいずれかよりお選びいただけます。
銀行振込み：三菱東京ＵＦＪ銀行、楽天銀行
クレジットカード：イオンレジ（AEON REGI）
イオンレジ（AEON REGI）の支払い方法は、「1回払い」と「リボ払い」が選択できます。
送料は地域によって異なります。
代引料金はご購入金額によって異なります。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前中]、[12:00-14:00]［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［20:00-21:00］です。
配送業者により異なるため、目安としてお考え下さい。
原則として返品は不可とさせて頂いております。修理等は弊社保証規定内で行います。
初期不良と該当するためには保証範囲外事項の項目に該当しないことに加え必要な項目すべてを満たす必要があります。
お客様からいただいた大切な個人情報は、ご注文の商品の発送･連絡業務あるいは裁判所・警察機関等の公的機関からの提出要請があった場合以外に、第三者に提供することはございません。
株式会社ウィズテック PC事業部
〒110-0014
東京都台東区北上野2-3-9 北上野ビル2F
TEL：(営業・サポート)
FAX：03-6802-8032
営業時間：平日10:00-17:00、祝日11:30-17:00
（土曜と日曜は営業・サポートともに休業）
休刊中。再開は未定です。
電話番号：
※10：00〜17：00にお問い合わせください。
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